Quanto é o CD?
Fazendo o seu pedido
Mudanças / Cancelamento / Adição de pedido
Quando e como eu pago?
Meios de envio
Condições de devolução

Quanto é o CD?
O CD custa $25.00 (Dólares americanos), com custo de envio a ser adicionado após o pedido. O CD é original e lacrado. Impresso nas Filipinas por OctoArts EMI Music, Inc.

Qual a melhor forma de encomendar o CD?
Nos envie um e-mail para thaliasworld@hotmail.com . Por favor lembre-se de incluir seu nome completo, endereço e número de Cds desejados para que possamos calcular corretamente as despesas de envio. 

Como saberei se meu pedido foi atendido?
Nós enviaremos um e-mail detalhando o número de seu pedido e o custo total com as despesas de envio incluídas. Você receberá este E-mail até 72 horas após a sua solicitação do CD. Mantenha este e-mail para futuras consultas. Recebendo este e-mail, você terá 15 dias para efetuar o pagamento através de algum dos nossos métodos de pagamento.

Eu posso mudar ou adicionar algo em meu pedido? Como proceder?
Envie um e-mail para thaliasworld@hotmail.com com o título Adição de pedidos, ou Mudança de pedidos, para nos informar da mudança que você quer que seja feita. Se você desejar adicionar algo ao seu atual pedido, por favor especifique o exato número de catálogo do item que você quer adicionado ou removido de seu pedido. Se disponível, indique seu número de confirmação de pedido para que possamos consolidar as mudanças nesta mesma conta.

E se eu quiser cancelar o pedido?
Você poderá cancelar seu pedido a qualquer momento durante os 15 dias dados para o pagamento do pedido. Nos envie um e-mail utilizando o mesmo e-mail usado para fazer o pedido especificando o número de seu pedido. Nos informe que você deseja cancelar seu pedido. Não serão feitas perguntas. Você estará livre para fazer outros pedidos assim que desejar.

Quando eu tenho de pagar?
Você terá 15 dias para pagar a partir do recebimento do nosso e-mail de confirmação do pedido. Se seu pagamento foi enviado por correio postal, por favor nos informe em um e-mail para que possamos esperar mais tempo caso o prazo de 15 dias seja ultrapassado. 

O que acontece se eu não pagar em tempo?
Se não recebermos seu pagamento em 15 dias e você não nos informar qualquer atraso em seu pagamento, nós automaticamente cancelaremos seu pedido sem que nenhum aviso seja dado posteriormente.

Quais os métodos de pagamento que se aceita?
Nós aceitamos os seguintes pagamentos em Dólares americanos (US Dollar). Cheques pessoais (Os pedidos serão despachados após 25 dias para que haja tempo de se fazer a compensação do cheque), transferência de dinheiro pela Western Union, dinheiro (Sendo toda sua a responsabilidade e os riscos em enviar por carta registrada), Cheque Cashier ou Manager (Período de despacho em 25 dias), Vários travelers checks internacionais como American Express, Visa, Thomas Cook e Citicorp do Citibank (Período de despacho em 25 dias), Você pode também depositar diretamente em nossa conta bancária usando nosso sistema de transferência. Neste caso nos pergunte se seu país admite a possibilidade de uma transferência automática.

Pagando com Traveler's Check:

Se certifique de que o Traveler´s Check que você possui tem a denominação em Dólares americanos. Compre o valor correspondente ao Cd em traveler's check e siga o precedimento abaixo:
1. Assine o cheque duas vezes
2. No campo beneficiado, indique o nome: Mary Rose Luisa T. Celis
3. Nos envie o cheque via carta registrada para:

Mary Rose Luisa T. Celis
1943 Dagupan Extension
Tondo 1012 Manila
Filipinas

(Atenção: Nós não somos responsáveis por qualquer cheque perdido pelo correio.) Por favor imprima a confirmação do pedido que nós enviamos e inclua junto ao pagamento. Pedido pagos com Traveler´s Check só serão despachados com 25 dias para que possa ser feita a compensação do cheque.

Pagamento por Cashier / Manager/ Cheque pessoal:
Nós aceitamos cashier / Manager / Cheque pessoal em US dollars apenas por bancos que atuem nos Estados Unidos continental, Havaii incluso. Assine o cheque em nome de Mary Rose Luisa T. Celis e mande por carta registrada para:

Mary Rose Luisa T. Celis
1943 Dagupan Extension
Tondo 1012 Manila
Filipinas

(Atenção: Nós não somos responsáveis por qualquer cheque perdido pelo correio.) Por favor imprima a confirmação do pedido que nós enviamos e inclua junto ao pagamento. Pedido pagos com Cheque só serão despachados com 25 dias para que possa ser feita a compensação do cheque.Nós cobraremos 20 dólares de multa em cheques devolvidos para compensar os gastos bancários. Nós nos recusaremos a negociar com qualquer pessoa que tenha tido o seu cheque devolvido pelo banco.

Pagando em dinheiro:
Envie o dinheiro em dólares americanos por carta registrada e corra os riscos do procedimento. Nós só aceitaremos receber o dinheiro se este for enviado por Carta registrada ou correio expresso.Nós não recomendamos o envio de dinheiro para as Filipinas; No entanto, se for a única maneira possível embulhe em papel carbono ou algum papel grosso. Nós não nos responsabilizamos por cartas extraviadas e perdidas.
Mail your payments to:

Mary Rose Luisa T, Celis
1943 Dagupan Extension
Tondo 1012 Manila
Filipinas

Pagando via Western Union:
Visite Western Union online para achar o agente mais próximo do local onde você vive. Visite a filial mais próxima e preencha o formulário com a seguinte informação:

RECEPTOR: Mary Rose Luisa T. Celis
LOCAL ONDE SE ESPERA O PAGAMENTO: Manila
FORMA DE IDENTIFICAÇÃO (Se pedido) : Licensa de motorista Filipina
Quando for perguntado: Especifique pagamento em DÓLARES AMERICANOS

Uma vez enviado o pagamento, nos envie um e-mail para thaliasworld@hotmail.com o título Western Union Payment e indique o seguinte no e-mail:
1. Número de controle da transfência de dinheiro (MCTN), normalmente 10 dígitos
2. Seu nome, endereço e número de telefone como preenchido no formulário da Western Union.
3. Seu número de confirmação do pedido para que possamos marcar seu pedido como pago e prepara-lo para o envio.

Atenção: Se você não está pagando à Western Union em Dólares americanos,descubra a taxa de câmbio antes do pagamento para confirmar que a quantidade de dinheiro enviada é suficiente para cobrir o custo do seu pedido. Se certifique de ter especificado pagamento em  Dólares americanos. 

PayPal ou BidPay:
Nós podemos aceitar pagamentos por PayPal ou BidPay se disponível em seu país. Pergunte as instruções e o nome do vendedor no momento em que fizer seu pedido.

Que método de envio vai ser utilizado?
As taxas de envio dos pedidos nas Filipinas são muito mais baratas do que seriam se enviados dos Estados Unidos , mas devemos alerta-los de que há corrupção espalhada, especialmente durante o fim-de-ano quando os empregados fazem suas "compras" abertamente e violam as correspondências mais vistosas que passam por suas vistas. Dados estes problemas de segurança nos correios filipinos,todos os pedidos serão enviados por carta registrada para se evitar o roubo ou danificação. O fim-de-ano é quando os correios de todo o mundo estão em pico de atividades, então neste período os pedidos poderão se atrasar. Para maior segurança você pode querer fazer um seguro de seu pedido. O seguro será adicionado o preço final de seu pedido; nós recomendamos, já que não será muito maior o preço com o valor do seguro adicionado.

Quando meu pedido será despachado?
Seu pedido será despachado 72 horas após o recebimento do pagamento a não ser que você tenho pagado com cheque. Nós avisaremos se houver algum atraso com seu pedido.

Como vou saber que o pedido foi despachado?
Nós enviaremos um e-mail informando que o pedido foi despachado. Se disponível nós enviaremos o número de registro de seu pedido para que você possa rastrea-lo pessoalmente em seu correio local.

Qual o tempo levará para que meu pedido chegue?
1 mês é o tempo máximo esperado para encomendas vindas de todo o mundo.

Se o CD apresentar defeitos posso devolve-lo ou ter meu dinheiro de volta?

Se seu Cd foi danificado durante o envio, você precisa ter seguro de seu pedido para que se possa fazer algo, e neste caso você deve procurar o seu correio para que eles possam reembolsa-lo. Não será de grande ajuda reclamar conosco sobre o problema, já que a partir do envio nós não temos mais qualquer responsabilidade com o pruduto.

Não que não acreditemos em você, mas DEFEITOS é algo que nós não podemos investigar. Quanto aos CDS Nandito Ako, nós supervisamos de perto e testamos uma larga escala deles, e nós nos satisfizemos com o a qualidade apresentada. Como todos os CDS enviados estão lacrados e apenas o comprador deve abri-lo, não há como garantirmos que algum problema de qualidade não ocorrerá. Mesmo que o CD esteja defeituoso nós não aceitaremos devoluções. O comprador pode, no entanto, optar por TESTAR o produto antes que o mesmo seja enviado, e somente APÓS o pagamento. Produtos testados são considerados NOVOS, então o preço continuará o mesmo.